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Durch die Gründung der Business Development Unit (BDU) Berlin im April 2013 schaffen wir es, das Know How aus den Hotels der ibis Family, Mercure und Novotel Suites zu bündeln und den Umsatz besser, schneller und richtig zu platzieren. Aktuell betreuen wir 19 Hotels der Marken ibis budget, ibis, ibis styles, Mercure und Novotel Suites in Berlin, Leipzig und Schwerin.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit


Aufgaben
  • Reservierungsannahme von telefonischen, schriftlichen und Onlinereservierungen      
  • Bearbeiten von Individual- und Gruppenreservierungen
  • Erstellen von Reservierungsverträgen und Depositforderungen 
  • Betreuung der Online-Buchungsportale 
  • Reservierungskontrolle 
  • Unterstützung und Zusammenarbeit mit dem Revenue Management der Hauptverwaltung  
  • Interne Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen und enge Zusammenarbeit mit den Front Office Team

Profil
  • Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie (gerne auch Quereinsteiger)
  • Vorzugsweise erste Erfahrungen in der Reservierungsabteilung oder am Front Office
  • Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
  • Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme 
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein gutes Organisationstalent
  • Aufgeschlossenheit, ein positives Erscheinungsbild und gute Umgangsformen

Wir bieten
  • Einen spannenden, abwechslungsreichen und vielseitigen Tätigkeitsbereich mit Raum für eigene Ideen
  • Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt
  • Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team
  • Ihre Stimme zählt- in Form von Mitarbeiterbefragungen und -gesprächen sowie diversen Mitarbeiteraktionen
  • 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld, Zuschüsse zu VWL Leistungen und Mitarbeiterverpflegung
  • Benefits innerhalb der Hotelkette Accor